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關於商品之退貨,依據《消費者保護法》之規定,您可於簽收商品後七天內於官網申請退貨,申請方式如下:
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如所退回的商品內容不符合INTIMATUS台灣所寄送之品項(包括贈品、附件、包裝、附隨文件),INTIMATUS台灣有權利拒絕您的退貨退款要求。
如商品於回收過程中因非INTIMATUS台灣之故意過失造成退貨流程有所延遲,或造成商品毀損,INTIMATUS台灣將不負任何賠償責任。
發生下列情形之一的商品不得退回,並不適用消費者保護法所定之7天鑑賞期,將不可無條件任意申請退貨退款:
①超過七日鑑賞期
②使用完畢、修改或洗滌、乾洗之商品
③拆除、遺失商品標籤/吊牌
④退回時的商品(包括但不限於紙箱、商品附件)與送達時相比,有損壞、髒污、遺失等
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⑥包裝亦屬於商品的一部分之商品,請恢復原始包裝
⑦於店鋪內購買之商品(請直接洽詢購入店)
⑧於店鋪內購買之商品(請直接洽詢購入店)
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在您遞交退貨申請的同時,已表示同意每筆退貨授權[營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單]將全權由INTIMATUS台灣代為處理。
營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單] 說明: 依中華民國政府稅務機關規定,買賣商品時,賣方須開立銷貨發票;如買方後續商品如需衍生相關退費程序時,必填依法提供折讓單據,方得沖銷已申報之銷售金額、處理後續退費程序。
如您須取消訂單,請於訂單成立後隔一個工作日13:00前,以電話、Email或官網留言方式聯繫客服,並由專人為您確認取消訂單。
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